Umfrage

Die McDonald’s-Feedback-Kundenzufriedenheitsumfrage dient dazu, von Kunden Feedback über ihre Erlebnisse in McDonald’s-Restaurants einzuholen. Kunden können entweder online oder in Papierform im Restaurant teilnehmen. Die Umfrage, „McDonald’s Dein Feedback,“ zielt darauf ab, Aspekte zu erfassen, die den Kunden gefallen oder verbesserungswürdig erscheinen. Typische Fragen betreffen die Qualität der Speisen, den Kundenservice, die Sauberkeit des Restaurants und die allgemeine Zufriedenheit.

Mit etwa 2,3 Millionen Besuchern täglich ist Kundenfeedback für McDonald’s eine wertvolle Quelle, um Einblicke in die Kundenerfahrungen zu gewinnen. Die Ergebnisse der Umfrage sollen dem Unternehmen helfen, gezielte Verbesserungen vorzunehmen, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern.

Anforderungen für die Umfrage

Für die Teilnahme an der McDonald’s-Kundenzufriedenheitsumfrage wird meist eine Quittung von einem kürzlich erfolgten Besuch benötigt. Diese Quittung enthält normalerweise einen Umfragecode oder eine Einladung zur Teilnahme, den Sie zur Freischaltung der Umfrage eingeben müssen.

In einigen Fällen ist die Teilnahme auch ohne Quittung möglich, indem Sie direkt über die McDonald’s-Website oder -App auf die Umfrage zugreifen. Hier werden grundlegende Details zu Ihrem Besuch abgefragt, wie z. B. Standort, Datum und Uhrzeit.

Die genauen Teilnahmebedingungen für die McDonald’s-Feedback-Umfrage können je nach Land oder Region sowie je nach spezifischer Umfrage variieren. Bei Fragen zu den Teilnahmebedingungen können Sie sich an den McDonald’s-Kundendienst wenden.

www.mcdonalds/deinfeedback: Deine Meinung zählt – 3 Schritte zum McDonald’s Feedback

📱Locker und kundenfreundlich

Möchten Sie McDonald’s Deutschland Ihre Meinung mitteilen? Kein Problem!
Am einfachsten geht das über die App – nach jeder Bestellung haben Sie dort die Möglichkeit, direkt Feedback zu geben.
Wenn es um wichtigere Themen wie Umwelt- oder Menschenrechtsfragen geht, können Sie sich auch direkt per E-Mail oder über die kostenlose Hotline melden, die Sie auf der offiziellen Website finden.

💬 So können Sie Feedback geben

• Digitale Rückmeldefunktion:
  McDonald’s bietet eine moderne Feedback-Plattform, die Kund:innen nach ihrer Bestellung über die mobile App automatisch zur Bewertung ihres Besuchs einlädt.
• Kundendienst bei Problemen:
  Bei Anliegen zu einer konkreten Bestellung hilft der virtuelle Assistent auf der offiziellen Website weiter. Auch über Links in der Bestellbestätigung per E-Mail oder SMS (z. B. bei McDelivery) können Sie direkt Kontakt aufnehmen.
• Externe Bewertungsportale:
  Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Meinung auf unabhängigen Plattformen wie Trustpilot oder Tripadvisor zu teilen.